Widerrufsbelehrung und -formular

Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief oder E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Diese Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:
Hapilu OG
Sonja Weber & Sarah Weber
Rennsteinerstraße 18
9500 Villach
E-Mail: office@hapilu.at

Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Der Verbraucher sendet die Ware an die in den AGB´s angegebene Adresse VERISCHERT auf eigene Kosten zurück, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung


Kundendienst:
Unser Büro für Fragen, Wünsche oder Reklamationen steht Montag bis Freitag von 8.00 bis 16.00 per Email zur Verfügung.
E-Mail: office@hapilu.at. Der Kundendienst ist bemüht noch am selben Tag Emails zu beantworten, spätestens innerhalb von 48 Stunden.

Umtausch:
Ein Umtausch ist innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Ware möglich (Zustelldatum laut Paketverfolgung).
Die Ware muss in einwandfreiem Zustand, nicht gewaschen, gut verpackt, versichert als Paket und auf eigene Kosten an unsere Adresse geschickt werden.
Beschädigte Ware wird nicht zurückgenommen. Retour-Pakete werden nicht angenommen - das Paket muss ausreichend frankiert sein. Für die Bearbeitung des Umtausches sowie für den neuerlichen Versand wird eine Umtauschpauschale von 5 € verrechnet. Diese ist vor dem Zurücksenden an uns zu überweisen. Die Umtauschpauschale von 5 € entfällt bei persönlicher Umtauschabwicklung an unseren wöchentlichen Standorten. Der Käufer muss vorher eine Email an uns schicken um sicher zu gehen, dass das gewünschte Outfit auch verfügbar ist.

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Versandkosten:


Österreich: €2,50

Versandkostenfrei ab €80,-

 

Deutschland: €5,50

Versandkostenfrei ab €100,-

 

Versand weltweit möglich! Bitte kontaktieren Sie uns per Mail! office@hapilu.at

 

Worldwide shipping possible! Please write us a mail!

office@hapilu.at

 


Hapilu OG

Rennsteinerstraße 18

9500 Villach

(KEIN LADENLOKAL!!!)

 

Telefonisch erreichbar:

Montag-Freitag von  11-18 Uhr unter

Tel.: +43 650 3752995

e-mail: office@hapilu.at

 

UID-Nummer: ATU69592835

 

Bankverbindung:

Raiffeisen Umweltcenter
IBAN: AT29 3412 9000 0005 4973
BIC: RZOOAT2L129